主要观点总结
本文报道了一起消费者维权事件,消费者购买了声称100%山羊绒的针织衫,实际检测为100%绵羊毛,即所谓的羊毛衫。消费者提出退一赔三的诉求,但平台至今未能支持。同时,文章介绍了羊绒和羊毛的区别,以及消费者如何选购真正的羊绒制品的相关知识。
关键观点总结
关键观点1: 消费者购买声称100%山羊绒的针织衫,实际收到的是羊毛衫,引发维权事件。
消费者戚先生在某电商平台购买了两件声称100%山羊绒的针织衫,实际收到后发现衣物标签与实际材质不符,遂自费送检并发现实物为羊毛衫。他提出退一赔三及补偿相关费用的要求,但平台未予支持。
关键观点2: 羊绒与羊毛的区别及如何选购真正的羊绒制品。
本文介绍了羊绒和羊毛的区别,以及消费者如何选购真正的羊绒制品。羊绒价格较高,具有保暖性好的特点,而羊毛相对较粗且价格较低。消费者可以通过查看产品标签、摸质感、看光泽、掂重量以及做摩擦静电检查等方式来选购真正的羊绒制品。
关键观点3: 电商平台和商家的责任及消费者维权途径。
电商平台和商家在宣传和销售商品时应遵守相关法规和规范,确保商品的真实性和准确性。消费者在购买商品时应保留相关证据,如遇问题可通过平台客服、消费者协会等途径进行维权。
文章预览
12月5日,“188元买的100%山羊绒衫实为0羊绒”的话题冲上热搜第一。 据扬子晚报12月4日报道,近日,有苏州消费者向记者反映,他在某电商购买声称“山羊绒100%”的针织衫,到手试穿觉得扎人,自费送检后报告显示“绵羊毛100%”,所谓“羊绒衫”其实是“0羊绒”的“羊毛衫”。平台提出“仅退款”,他不认可,希望“退一赔三”,并补偿交通费、检测费和误工费。 图片来源:紫牛新闻 “羊绒衫”成了“羊毛衫”? 原材料价差可达三百倍 据扬子晚报·紫牛新闻12月4日报道,11月2日,消费者戚先生以188元/件的价格,在某电商平台购买了两件针织衫,产品参数栏目显示,其面料材质为“山羊绒100%”。在购买前观看直播时,他感到疑惑,“羊绒衫好像没有这个价格,听说本金都要三百块。”商家则表示,这是“尾货处理”。一番营销话术后,戚先生
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