专栏名称: 有颜有货
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如何一句话证明你真的懂数字化转型(Digital Transformation)?

有颜有货  · 公众号  ·  · 2024-07-13 08:00
    

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首先说:数字化≠信息化。 信息化:“业务数据化”,把业务活动过程中产生的数据记录下来。 信息化时代的代表性工具是ERP/CRM/SRM/报表工具,以业务流程的信息记录为核心,把企业的生产、采购、销售过程,以及客户服务、现金流动等业务活动和过程用基础系统储存下来。 举个例子,餐厅通过POS系统记录客人的点餐信息、消费金额、支付方式等数据。 数字化:“数据业务化”,用已累积的业务数据去反哺业务流程。 数字化时代的代表性工具是数据仓库,数据湖,智能分析平台,算法平台,数据资产管理平台,低代码平台等,以数据分析为核心,把信息化阶段收集的信息利用起来,通过数据发现问题、解决问题,用数据优化业务流程和经营模式,实现企业持续发展。 举个例子,物流公司通过实时监控货物的运输状态和路况数据,以及分析客户 ………………………………

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