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客户在淘宝店买了软件,拿到激活码后申请退款。店主据理力争,淘宝最-20241213124017

天玑-无极领域  · 微博  · 自媒体  · 2024-12-13 12:40
    

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2024-12-13 12:40 本条微博链接 客户在淘宝店买了软件,拿到激活码后申请退款。 店主据理力争,淘宝最后还是判“退款给顾客” 。 店主只好联系开发商,禁用该激活码。 于是,该顾客发邮件给开发商,咨询为什么软件失效了... --------- 平台客服,稍微动点脑子,花点心思,就能还店主清白,还能完美解决问题。 效率版:告诉店主,既然客户说没收到货,那就直接把激活码禁用了,并且给客户退款。 公正版:主动联系店 ………………………………

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