专栏名称: 中国银行业杂志
《中国银行业》杂志(CN10-1167/F)是经国家新闻出版广电总局审批同意,由银保监会主管、中国银行业协会主办的银行业首份全行业公开刊物,于2014年1月正式创刊。
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诈骗防范 | 信用卡遗失或被盗  消费者应妥善处理防盗刷

中国银行业杂志  · 公众号  ·  · 2019-10-09 17:52
案例:信用卡在境外被盗刷2016年,王某在美国期间驾驶车辆的车窗被砸、个人物品被盗。案发后,其向当地警方报了案,但并未拨打银行客服电话对银行卡进行挂失或冻结。回国次日,王某陆续接到“境外消费余额不足”的短信提示,遂致电银行客服办理挂失业务,说明非本人交易。经银行核实,王某账户共发生7笔美元境外争议交易,共计400美元;2笔人民币预授权交易,共计720元。随后,该银行向国际发卡组织及境内发卡组织发起调单业务并申请拒付,但均拒付失败:国际卡组织反馈原因是交易为面对面交易;境内发卡组织反馈原因是收单机构能够提供签名确认及小额凭密交易文件,故无法否认此交易。法律分析:信用卡被盗后应第一时间办理挂失手续根据王某与 ………………………………

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