后浪Salesforce如何把前浪拍在沙滩上？

作者：高雅  编辑：董指导支持：远川研究所科技组在管理软件领域，1972年从硬核德国起家的SAP，一直都是王者般的存在。全球工业快速发展、信息化程度不断提升、500强企业不断壮大，这一切都像是专门为它准备的礼物，尽情享用、快速发展，市值达到了1500亿美元。 然而，几个月前，SAP的市值却被1999年才成立的后浪Salesforce刚刚超越、微微领先。而在客户管理（CRM）领域，早在三年前Salesforce便已经以20%的市占率，超越了SAP、微软等前辈，登顶王座。 后浪Salesforce是如何翻滚的呢？是时代有幸遇见了它，还是它更有幸遇见了时代，我们满怀敬意，来捋一捋。 Part.1 碰瓷前浪1999年，贝尼奥夫（Benioff）创建Salesforce，它的业务模式是“云化而无需额外硬件、按需租赁付 ………………………………