年销售额20亿，将用户关系维护到极致，这家公司是如何做到的？

从2009年到2013年间大浪淘沙，大量垂直电商出局：红孩子、乐蜂网被收购、维棉倒闭、凡客诚品势微，这些风光一时的电商都已无人提起。但是近两年母婴电商的被关注度不断提升，孩子王正好抓住了升级的窗口期，以既没有传统包袱、同时也未在垂直电商领域冒进，而是将传统零售和电商的优势相融合，从最开始建立了一个不存在线上线下内部博弈的零售体系。 创独特开店模式 2009年12月18日，孩子王首家旗舰店在南京开业。随后5年该公司发展迅速。截止2014年底，孩子王在全国8个省、2个直辖市建立了85家实体店，年销售总额约20亿元，年均增长率达50%。 孩子王的会员数和客单价都持续上升。到2014年底，会员数量已达300多万。独具特色的会员管理方式和能力， ………………………………