酒店人——被开会支配的一生

没做过酒店不知道，这个行业简直有开不完的各种类型各种规模的会议，从底层员工到总经理，没有一个人能逃过被开会支配的一生。不信的话，一起来看。部门例会DAILY BRIEFING /DEPARTMENT MEETING部门例会，顾名思义是例行开的会，属实是出现频率最多的一场会议。只要你存在于这个部门当中，就逃不掉它。每日例会的话，有的酒店部门会选择在晨间，有的部门会选择在临近下班前，而一些工作人员数量较多的部门，则是遵循先进行分部门例会，再由分部门领导进行周会的原则。例会的主要职能是实现上下级以及各同事之间的面对面高效沟通，令管理过程更为顺畅，令问题解决有据可依。常规部门例会一般是分享当日工作内容，重要工作进度，以及需配合解决的事宜，像一些对客运营部门还会分享客诉事例，重点关注VIP名单等。业主会OWNER MEETING目前 ………………………………