干货：教你如何跟客户聊天

聊天，是走进内心和营造有利气氛的引擎，其重要性和影响力是“成也聊天，败也聊天”。常常收到这样的留言：请问，怎么跟客户聊天呢？提问实在笼统，完全没有答欲，但考虑到这样的问题积压成堆，今天就挥笔道一论二。销售，如果不站在学术的立场去定义其，还真每个销售员都自有一套，笔者有一次在培训会上就地提问台下的过百名销售员“什么是销售”？有人说“销售就是耍流氓”，有人说“销售就是将别人荷包的钱弄到自己的荷包里”，又有人说“销售就是将东西卖给别人”，结果为导向，只要内在存在这样的一条公式“为别人创造价值，自己获得收益”，管它销售是不是人干。如果面对的不是人类，而是动物或者机器，销售的工作难度将降低50%， ………………………………