2万元订购柜子，到手却货不对板？淄博相关部门已立案

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2024年， 淄博的崔先生因家庭装修 从一家装饰店订购橱柜。 橱柜安好后，双方产生纠纷： 消费者认为店方安装的不是自己订购的品牌， 店方则称订购时并未明确品牌。 消费者将此事投诉至有关部门， 截至目前双方仍未达成一致。 “ 我从桓台新世界装饰材料城艺友装饰订购橱柜 ，订的是友客品牌的，安装完了发现并不是。橱柜上贴了友客的标识，找到厂家说这家门店没有订购这批橱柜，现在想要维权。”2月19日，桓台市民崔先生来电反映。 日前，记者在崔先生家看到，橱柜皆已安装完毕。崔先生介绍说，去年他要装修房子 ，就从艺友装饰订购友客橱柜，包括鞋柜、酒柜、书橱、厨柜等。 店方来家测量后， 他于去年7月下旬支付了2万元 。 据崔先生讲述，开始时店方说一个月内给安装好，但迟迟未能兑现， 他于10月底提出退款，店方给他写了一 ………………………………