双面华住：A面技术控、B面美学家

今年8月公布的一份全球酒店集团排行榜中，成立还不到15年的华住集团再次跻身世界前十。在一个已经成熟发展百年，国际化知名品牌林立的行业中，华住集团如何实现快速成长？我们可以把故事的起点拉回到一次创新与传统的对决中。彼时，华住集团创始人兼董事长季琦提出，要将旗下一家由四星级酒店改造而来的酒店的经营毛利率从30%提升到70%。任谁看这都是一个不可完成的任务。经验丰富的老将跳出来提出质疑，称季琦不懂行业，这样的指标在酒店业根本无法达成。但季琦的回复也十分强硬：“不要考虑我给的目标对不对，应该考虑如何达到。”提高要求的同时，季琦也一起探寻打破所谓“行规”的解决方案，利用IT技术手段减少人工成本便是其一。近年来，华 ………………………………