90%的客户流失，是因为美容师错误的沟通方式！

↑↑↑ 点击上方 美业讲堂，美业经营者都关注了客源即是财源。随着美容院的快速发展，传统美容行业，开始转型做皮肤管理，美容行业的之间的竞争越来越趋于白热化。美容师专业的手法、尖端的仪器产品、优越的服务质量都将影响客户是否消费。今天，我们讲的是服务质量上，美容师如何与客户沟通，促进客户消费？通常情况下，顾客走进美容院，都具备很强的消费意识。但是顾客与美容师在短短的几分钟沟通时间，有的美容师可以让客户满意消费，然而有的美容师只能眼睁睁看着客户离开美容院。这其中的秘密在于，美容师同客户的沟通方式产生的差异。一、你知道客户的心理需求吗美容师应该在顾客进店的沟通中知道客户的想法和需求，才能真正的留住客户。并不是一味的推荐美容项目和化妆产品。没有对症下药，令客户茫然，不知道 ………………………………