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,可收听我的语音分享。
昨天晚上我又主持了一场我们社群的实战聊天训练,有两个同学在实战聊天,一开场时,一个同学就说,要么还是你向我提问吧,对方想了半天说,我也没有什么好的话题,要么还是你问吧,他们两个就这样来来回回的,没有什么好的话题可以开始。
那我们在聊天的时候问什么样的话题会合适呢?
有的朋友可能会说一些,比如:“你们那天气好吗?晚上吃饭了吗?吃的什么?”等话题,这样的问题可能就会过于简单,而且问完了,别人回答完,好像也没有办法去延展下去。
所以,我们说去问问题的时候,首先要具备的一个特点,就是这个问题要具有“
开放性
”。
什么叫开放性,就是对方在回答的时候,可以回答的点比较多。比如说,你可以问他:最近有没有什么特别有感触的事和我分享一下?你一般都有什么样的兴趣呀?
像我今天在直播的时候给他们一个建议就是,2019年马上要结束了,你可以说一说2019年,你最有成就感的事是什么,最快乐的事是什么等等,这都是很具有开放性的话题。
同时,这些话题还有第二个特点,就是具有“
擅长性
”。
也就是对方比较擅长回答这个问题,比如说,无论是兴趣还是有什么成就感的事,这些都是他擅长于回答和分享的。那你千万不能问什么问题呢,比如说,“你谈谈你对中国经济的看法吧”,这个话题对方还真的不一定擅长。
又或者说,我们在聊天中有同学,因为她自己最近在辅导孩子写作业上有困惑,然后上来就问人家,“哎呀,我最近比较困惑孩子写作业这事,真的是令我很头痛,你有没有什么建议?”
这个话题虽然说也是开放型的,但是假如人家没有孩子或者说人家陪孩子方面比较少,没有这方面问题,他可能就不太容易回答你。
所以,如果你的困惑是对方不擅长的,对方就没办法去讲,这就是聊天提问的两个特点:
开放性和擅长性
。
还有第三个特点,叫“
延展性
”。
延展性是什么意思呢,就是当对方已经回答了这个问题之后,你还能不能继续去深挖,继续去聊,而不是说聊不下去了,这个话题就死了,又得换话题。
比如,当你问他有什么样的兴趣,对方无论回答什么兴趣,你都可以说:你当时是怎么喜欢上这件事儿的呢,或者你当时怎么学的,这个兴趣给你带来哪些生活上帮助和改变等等,这些提问都是具有延展性的话题。
最后,我们总结一下,聊天时候提出的问题,要具有三个特点,分别是:
开放性、擅长性、延展性。
当然了,提问的过程中尽量不要去问一些
隐私性的话题
,比如说别人的婚姻、年龄等等。
如果你能问出符合这三个特点的问题,往往在你聊天的开场就成功了一大半了,接下来也更容易的深入聊下去,否则的话可能会陷入越聊越尴尬的状态。
希望今天的分享能对你有启发和帮助,谢谢!