学术快讯| 150 数智化情境下制造企业服务创新水平决策研究

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关于系统科学/系统工程研究的学术快讯第150期介绍6月21日上线于《系统管理学报》的来自江苏大学作者合作完成的一项研究。           题目： 数智化情境下制造企业服务创新水平决策研究            研究简介：       来自江苏大学的学者在国家社会科学基金的资助下，系统研究了数智化情境下制造企业服务创新最优水平的动态决策问题。在数智化情境下，制造企业服务创新是以数智技术为手段，以产品支持和关系维护为导向，不断叠加新服务的过程。但制造企业服务创新水平并非越高越好，其受多因素制约而具有强的情境依赖性。一方面，数智化加速了制造企业产品智能化，而服务创新水平既依附于又受制于当前产品技术水平；另一方面，数智化增强了供需交互的深度与客户期望，服务创新需要平衡好客户期望满足与自身绩效保证。因此， ………………………………