联通莫名其妙扣费

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本人人在上海，今天偶然领到五块钱优惠券充了话费才知道，联通莫名其妙扣了五块钱，给我办理了业务，又不知道怎么退订了，所以这五块钱到底是谁操作的呢？气的我去投诉了，也不知道后续结果。

很早以前就有这种情况发生，联通莫名其妙给我办理了酷狗音乐开通业务，我从来没有干过这件事，真是邪门，虽然只有几块钱，但是我买个面包不香吗？莫名其妙扣费，这点不能忍，而且我都用这个号用了七年了，系统出现问题了吗？怎么西安营业厅出现这种事情？平时偶尔出现几毛莫名的通信费，这次直接给我搞了增值业务，我都不怎么用流量，都是无线网的。

希望联通给个说法，以前用移动才一两个月就扣了我十几块增值业务，总是莫名其妙的，果断弃了，现在联通没想到也有这情况

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