账号清空、深夜致歉！店员与顾客多次起冲突，创始人夫妇身家达72亿元

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来源：证券时报综合中国网、每日经济新闻、南方都市报、Manner官微 近日，知名咖啡品牌Manner突然站在了舆论的风口浪尖，“Manner回应店员泼顾客咖啡粉”“上海Manner一男店员殴打女顾客”“Manner员工月薪约5000元”等多个话题轮番冲上微博热搜。 Manner发文致歉 已清空两个抖音账号内容  6月21日晚间，@M anner 官微 发文称，对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件，深表歉意。 了解到相关情况后，公司高度重视，第一时间向顾客致歉，也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。 本次事件违反了M anner 服务的初衷，我们会认真吸取教训。公司管理层深刻意识到自身的不足，我们会重新审视自身，积极整改和调整： 第一， 加强对公司全体员工的培训与教育，提升职业素养和服务意识； 第二， 优化门店运营安排，尽可能减少顾客等待时间，提升顾客服务满 ………………………………