专栏名称: 哈佛商业评论
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推动AI应用的是团队,而非高管

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2024-06-26 08:00
AI正大行其道。随着企业认识到生成式AI几乎无穷尽的潜力,他们开始快速推进现有的AI项目,并在供应链、人力资源管理、销售、营销等所有业务领域启动新的项目。我们应该让经验丰富的高管集中管理AI项目,对吗?错了。每当有新技术出现时,大公司都会认为,需要任命一位指定的高层领导者——用流行语说就是“沙皇”——来推动新技术。元宇宙、区块链以及AI都是如此。许多企业几乎下意识地会任命一位高级负责人来监督新技术的应用。这往往也是一个很大的错误。据我观察,这一过程通常始于董事会听说了一项热门的新技术。各团队向领导层提出了非常乐观但相互矛盾的应用案例。董事会虽然很兴奋,但却不知道该如何着手,于是便让某个可怜的、毫无防备的人负责整个事情。这种做法很少成功。在与新技术苦苦挣扎几年而收效甚微之后 ………………………………

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