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55387定律

菜菜_924  · 简书  ·  · 2020-12-14 15:35

重温一条关于沟通的定律,“55387”定律 。这条人际沟通定律是由美国的心理学家和传播学家艾伯特.梅拉比安提出:

55387即是55% + 38% + 7%=100%

55%是沟通中的态度,包括动作,表情; 38%是讲话时的语气;7%是说话的内容。

就是说人际沟通的效果55%是由态度,肢体语言,面部表情以及穿着仪表是否恰当,得体决定的;38%是由语气 、口吻决定的;只有7%来自我们说话的内容。

在家庭沟通中,尤其是在与孩子的沟通和对话中,态度和表情,语气取决于沟通的效果,其次才是我们要表达的内容。




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