殴打顾客、逼疯店员！咖啡“血汗工厂”，为何一夜失控？

文/ 金错刀频道点击这里边听边看泼咖啡、扇耳光与顾客互殴，这几天Manner终于以一种夸张的方式抢占了所有同行的热度。一位顾客因为出餐太慢声称要投诉店员，店员拿起桌上的咖啡粉，直接泼了顾客一脸。随后情绪崩溃，不断怒喊：你投诉啊，投诉啊！同样是被嫌出餐太慢，另外一家Manner咖啡的男店员，在一声声“让您久等了”、“实在不好意思”、“我帮您退单吧”演变成精神崩溃。顾客也是喊出了投诉，最终两个人厮打在一起，店员还扇了对方一巴掌。Manner很快做出回应，表示已经辞退泼咖啡粉的女店员。但接二连三的冲突说明，这并不是一场“发疯员工”和“难缠顾客”之间的矛盾：——是谁逼疯了店员，又是什么让店员如此惧怕投诉？越来越多的Manner咖啡师站出来，证明这家公司的工作强度极度不合理，甚至将自己比喻成牛马。也越 ………………………………