专栏名称: 产品可靠性报告
市场监管总局主管媒体《产品可靠性报告》官方账号 邮箱:wekekao@163.com
目录
相关文章推荐
今天看啥  ›  专栏  ›  产品可靠性报告

长安深蓝S05哨兵模式异常,维修三个月无果

产品可靠性报告  · 公众号  ·  · 2025-02-27 14:42
    

文章预览

产品可靠性报告记者 张伟龙 近日,北京的靳先生向《产品可靠性报告》反映称,他于2024年11月30日购买的深蓝S05车辆出现问题,严重影响正常使用,而厂家却迟迟未给出解决和补偿方案。 2024年12月10日,靳先生的车辆哨兵模式出现异常,一开启便因报电量不足而异常退出。12月18日,靳先生向厂家提交工单,此后车辆经历多次拆车检查,他也多次配合技术人员调取数据直至深夜。 然而,截至2025年2月17日,问题依旧未得到解决。长安曾提出“修车拖延一天补偿12000积分”的承诺,但在靳先生这里却成了一纸空文,每次询问进展,得到的只有“在处理中”的敷衍答复。 “维保中心的人处理不了,他给厂家出了工单厂家找的技术来了,连续做了三次,把我的车前面拆了,然后调取车机数据拆了三次吧,将近两个月的时候,我每次咨询都是正在处理中” ………………………………

原文地址:访问原文地址
快照地址: 访问文章快照
总结与预览地址:访问总结与预览