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项目管理工作中发现PMO、项目经理、产品经理、项目成员等不同角色之间,有语言不统一,造成的沟通障碍,或者是理解不到位的情况,那这种情况如何更好的识别理解需求呢? 这个问题我们初步看看,中间蕴藏着两层的含义: 一个是沟通管理方面,一个是团队管理方面。 1 沟通管理 关于沟通,我在第一节课 《项目经理的非职权影响力》 的时候其实就讲过: 百万年薪PMO & 项目经理职场影响力是如何炼成的?【精华笔记】 一个组织要形成凝聚力和战斗力,各部门之间的信息传递是不可或缺的,而中间的任何脱节和断层,都会影响整体的协作和目标的达成,沟通也绝不只是自上而下的灌输、传递;更需要上下、横向之间的信息流动。 我们发现, PMO、项目经理、产品经理、项目成员之间、不管是语言不统一还是理解不到位,根源问题在于哪里呢?
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