主要观点总结
这篇文章主要讲述了说话的艺术在生活中的重要性，包括耐心倾听、说话圆融、巧用自嘲、真诚赞扬等方面的内容。文章通过多个小故事生动阐述了如何掌握好说话的方式，用令人感到舒服自在的方式与人交流，以及如何在人际关系中更好地运用说话的艺术。
关键观点总结
关键观点1: 耐心倾听的重要性。
倾听是赢得朋友的关键，倾听时的沉默比千言万语更能打动人心，代表着接纳和理解。给别人更多时间和机会去表达，更容易亲近他人。
关键观点2: 说话圆融，化解困境。
不同的表达方式会产生截然不同的效果。说话时兼顾场合，方圆结合，既让别人感到舒服，也使自己能游刃有余。
关键观点3: 巧用自嘲，周全关系。
自嘲并不丢人，而是一种高级的自信。在冲突或误会中，巧妙运用自嘲可以化解矛盾，保全彼此的体面。
关键观点4: 真诚赞扬，提供情绪价值。
说话是一个提供情绪价值的过程，高情商的人懂得用真诚的赞美迅速拉近彼此的距离。赞美能激发他人的自信与潜能，是前行的动力。
文章预览
说话的艺术，说到底就是生活的艺术。 掌握好说话的方式，用令人感到舒服自在的方式与人交流，人生之路就会越走越宽。 图/视觉中国 耐心倾听，尊重他人表达 一个人，会说话，可以赢得听众；但只有善倾听，才能赢得朋友。 在人际关系中，我们遇到的大多数麻烦，并不是我们不会“说”，而是我们不会“听”。 有时，你说得越多，对方越听不进去，甚至越反感；但你听得越多，却越容易获得好感。 倾听时的沉默，比千言万语更能打动人心，因为它是将心比心，代表着接纳和理解。 当你给别人更多时间和机会去表达他们的所思、所想、所感时，也更容易靠近和亲近他人。 倾听的本质，是你愿意去了解别人。没人愿意跟一个只想去表现自己的人交流，但大多数人都愿意，跟对自己感兴趣的人交朋友。 图/视觉中国 说话圆融，化解他人困境 《
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