用KANO和PSM模型分析需求与定价

AI Interface · 公众号 · 设计 · 2021-07-14 08:44

KANO模型和PSM模型都是用户研究和设计师在日常工作中经常使用的分析模型，可以帮助界定用户需求的优先级和付费区间。KANO是什么？KANO模型是对用户需求分类和优先排序的模型，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。由东京理工大学教授野纪绍（Noriaki Kano）在70年代发明。PSM是什么？PSM模型也即价格敏感度测试模型（Price Sensitivity Measurement），顾名思义，是进行产品、服务价格测试的模型。PSM价格敏感度分析方法是在 70 年代由 Van Westendrop 所创建。如何使用KANO和PSM模型？使用场景KANO：需求的分析，如在产品开发前，我们需要知道这些功能哪些是基本功能，哪些是增值功能，功能的优先级又该如何排列等，可以通过KANO ………………………………

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