旅游业未来十年：数字化只是工具，品牌与人性才是核心｜旅讯8点正

对旅游服务业而言，真实的人际交互永不过时。【环球旅讯】旅游业走在数字化转型的前沿，机票、酒店和租车等产品的预订已经实现了数字化，目的地体验活动将是下一个数字化渗透的领域。但目的地活动的决策机制与机酒等产品截然不同，这也是OTA和互联网巨头目前难以打入活动体验领域的主要原因。该领域的发展深受Instagram等社交平台的影响，人们喜欢分享和炫耀独特的体验经历，社交分享最终也鼓励了人们付诸行动。目的地旅游领域的数字化发展，也给GetYourGuide和Klook等预订平台提供了未来的发展机遇。软银愿景基金对上述两家公司都进行了巨额投资，目的地旅游的新兴平台将解决此前旅游巨头们未能解决的难题。GetYourGuide等预订平台很快意识到，体验产品的 ………………………………