“AI+CRM”到底是噱头还是神油？

T客汇官网：tikehui.com撰文 |方方进入2017年，大数据应用解决方案逐步嵌入内容分析、深度学习等人工智能（AI）技术，使企业数字化转型面临更多机会和选择。在此背景下，众多CRM厂商也准备搭上AI这班车。 2017年1月，销售易完成D轮融资，用于产品和技术方面的提升；3月，销售易宣布来自硅谷的AI专家赵宇辰出任技术副总裁&首席数据科学家，负责CRM在大数据及AI方向的产品和研发工作；5月，销售易将发布新产品，在完成全链条的内外打通上更进一步。 在AI备受追捧并向各行业渗透的同时，也有业内人士认为目前阶段AI更多是概念和泡沫，“AI+”亦不例外。那么，“AI+CRM”到底是噱头还是神油呢？ “AI+CRM”长啥样？ 如何定义下一 ………………………………