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销售中的长期主义?

李刚国Utone  · 简书  ·  · 2021-07-11 12:38

你要去用长期的确定性,应对短期的不确定性!

——江南春 ·《人心红利》

在日常的企业咨询服务过程中,很多企业都希望我们能够提供全新的营销创意、全新的市场打法,以此来构建企业的核心竞争力。

但我想说的是,企业缺乏创意吗?销售下滑真正的原因是既有的打法无效了吗?

事实恰恰相反,在帮助企业做经营诊断的时候,我们发现,很多企业,产品永远在更新迭代,但没有一个爆款;销售政策永远在变,让客户没有安全感;企业从来不缺乏营销创意,活动形式也五花八门,但是缺乏持续性;做了很多布局,却没有将任意一点打透,故而没有形成自己的核心竞争力。

这些企业,销售管理中最大的问题就是功利主义,日常营销动作缺乏“长期主义”。

何谓长期主义?我觉得可以借用江南春那句话“用长期的确定性来应对短期的不确定性”,我觉得这就是一种长期主义。

那么,对于一家企业、一个品牌而言,销售的长期主义是什么?应该如何做?

我认为,第一应该建立一套属于企业自己的基本打法。

你譬如说,营销的4P,就是基本的营销打法。后来所谓的4C、4R不过是在4P的基础上做了一个灵活的应用,或者说强化了某一点的应用或转化。

佑童在服务客户动销的过程中,形成了自己的销售力公式(销售力=商品力*呈现力*推介力),这就是一套自己的基本打法。

但无论是4P也好、4C、4R也罢,包括我们自己提出的销售力公式,其核心都是要建立一套自己的基本打法,将我们的产品植入消费者的心智,最终让用户形成购买。

第二,就是要扎实的做基础,我们称之为厚积薄发。

很多企业,做营销就是讲故事,故事讲的天花乱坠,但是却没有一个点可以兑现到实处,这就是缺乏长期主义精神。

譬如,很多企业说“终端赋能”,但是讲了半天,却没有人来做活动;更有很多品牌说“以用户为中心“,产品出现了问题却退货无门。

在疫情期间,终端销售差,企业增加团队、增加活动的场次、给终端配置互联网工具,帮助客户做实终端,这就是终端赋能;京东,强化物流投入与配送服务,这就是“以消费者为中心“。

从消费者出发,从用户出发,我觉得就是扎实做基础工作。

第三,就是建立品牌自己的增长飞轮。

在日常的销售过程中,一定要让我们昨天的市场工作能成为今天的市场助力;今天的每一个市场动作又应该能够为明天市场发展打造一个良好的基础。

这就是飞轮效应在销售管理中的应用。

大家都知道“粉丝、口碑、裂变”是一个有效的拓客打法;那么,你就会明白在现有粉丝中做口碑,让现有的粉丝产生裂变,最终带来新的粉丝,这就是在构建品牌动销的增强回路。

备注:以下是雷军关于互联网思维的手稿

但在现实的市场营销活动中,我们往往是猴子掰玉米,渠道换了一波又一波,拓客做了一轮又一轮,我们既没有做到渠道忠诚,也没有做到消费者的忠诚。

其实这里忽略了一个非常重要的问题,就是销售中的飞轮效应。

第四,就是用长期的确定性来应对短期的不确定性,我们称之为洞察周期趋势。

每每谈到“长期主义”,很多人会产生一个误区,就是“把长期主义等同于长期不变”。

长期主义就是要用更长的视角来看待销售中存在的问题,而解决这些问题最有效的方法就是运用“长期的确定性来应对短期的不确定性”。

真正的长期主义不是当shopping mall兴起后,我们的开店重心仍然放在商业街,当便利店兴起后,我们的重心仍然放在传统卖场,当抖音兴起后,我们仍然坚守原有的朋友圈推广方式。

看不到市场的变化、坚持原有营销打法不变,这不是长期主义,是“短期的功力主义”,是不想求变,是希望站在原有的市场占位上一劳永逸。

长期主义是什么?长期主义就是用更长的视角去洞察趋势,用确定性的打法去应对不确定性,用点滴的积累去厚积薄发并最终构建我们自己的动销飞轮。




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