被指卖“二手货”、私自砍单，百度投资的盲盒星球投诉超5500条

近日，多名消费者在投诉平台反映，通过一款线上抽盲盒的App“盲盒星球”购买的盲盒不仅被砍单，且该平台售卖的盲盒均为“拆盒不拆袋”的商品，消费者怀疑买到的盲盒是二手货。雷达财经出品 文|李亦辉 编|深海盲盒购售卖中存在的乱象，正在成为消费者投诉的重灾区。近日，多名消费者在投诉平台反映，通过一款线上抽盲盒的App“盲盒星球”购买的盲盒不仅被砍单，且该平台售卖的盲盒均为“拆盒不拆袋”的商品，消费者怀疑买到的盲盒是二手货。雷达财经在黑猫投诉检索发现，截至4月14日的最近30天，盲盒星球新增413条投诉，累计投诉量已达5519条。投诉直指该平台存在拖延发货、选择性发货、砍单退款难等情况。“我端了一整盒，只给我发了雷款，而热款、隐藏款全部退单”，“退款一直显示失败，找了客服好几次不给解决。 ………………………………