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内蒙古自治区本级政务服务中心关于接受政务服务监督的公告

云上北疆  · 公众号  ·  · 2024-11-22 16:30

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点击蓝字 关注我们 公告 广大办事群众: 为进一步规范审批服务行为,提升政务服务质效,畅通政务服务监督渠道,主动接受企业群众监督,确保企业群众办事更方便、更快捷、更高效。现将有关事宜公告如下: 一、监督范围 自治区本级政务服务中心全体工作人员,包括进驻部门审批人员及窗口工作人员。 二、监督内容 (一)自治区本级政务服务中心工作人员服务态度不佳、业务不熟悉、违反工作纪律的情况; (二)自治区本级政务服务中心工作人员要求企业群众将申请材料送回相关部门办理的,或要求企业群众从相关部门领取办理结果的违反“一站式”办理规定的情况; (三)办事过程中,审批人员在大厅以外的地方私下与企业群众接触,在非“业务受理窗口”交接相关审批材料或文件的情况; (四)按照公示的办事指南提交申请材料后 ………………………………

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