ServiceNow推出Now Assist AI平台，赋能企业定制AI Agents

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ServiceNow即将发布其Now Assist AI生产力平台的新功能，其中包括一项让企业能够将AI代理引入工作流程的功能。 Now Assist是ServiceNow的AI生产力平台，此次提供的AI代理库，让客户可以通过Now Assist Skill Kit为AI代理构建提示和技能。这项功能将使企业能够“构建、测试并部署新的生成式AI技能及其基础提示，并将这些技能分配给应用程序。” Now Assist Skill Kit允许企业将生成式AI技能分配给AI代理，使得代理能够根据工作流程进行定制，因为代理会学习如何与员工一起管理业务。 ServiceNow的AI副总裁Dorit Zilbershot在接受VentureBeat采访时表示，ServiceNow希望给予客户对代理的控制权，客户可以决定代理为他们完成的工作量。 “我们致力于构建以人为中心的方式，确保客户在AI与人类之间实现真正的协作，”Zilbershot说道。“客户可以完全控制他们希望AI代理接受多少人 ………………………………