在这里，感受有温度的就医体验！

着力解决门诊“三长一短”问题做好护理工作中的细致化服务推出病案复印线上预约功能优化就诊流程中的叫号系统……为进一步优化医疗服务，改善患者就医体验，今年以来，无锡市锡山人民医院坚持“以病人为中心”，围绕看病就医全流程，不断优化诊疗流程，提高服务质量，创新服务模式，改善就医体验，在就诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后等流程上，强调注重运用新手段、新技术、新模式，改善全过程就医感受，从整体上提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平，并推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化医疗服务模式。PART 01以便民理念为核心 优化诊疗流程缩短排队时长 着力解决门诊“三长一短”问题“医院门诊中普遍存在‘三长一短’问题，怎样减少预约挂号缴费时长，缩短排队时 ………………………………