竞争不过其他SaaS公司？可能因为你不懂客户细分

来源 / 阿尔法公社（ID：alphastartups）作者 / Christoph Janz   阿尔法公社说：SaaS公司创始人不对客户群进行细分，只看总平均数据，就像一个人有近视眼却不戴眼镜，看到的都是模糊的世界。掌握完整的客户数据，并进行细分和分析，有助于创始人看清楚公司真正的经营状况，并且做出有针对性的资源分配和策略动作，当然更能提升公司的竞争力。让我开始提问，通过下面这张图片，你看到了什么？你看到的是一家表现不佳的SaaS公司关于客户数和MRR的年度报表。这是一家我们虚构的SaaS公司，A公司，它的客户数量并没有增加，虽然MRR（每月经常性收入）有所增长，但40%的年增长率并不令人兴奋，并且这40%的MRR增长基本来自于ARPA（每客户平均收入）的明显增长。你不能在 ………………………………