罗盘战略定位李广宇：穿透心智，未来商战将在哪打响？

商业的本质已非服务顾客，而是智取、迂回并击败竞争对手。简而言之，商业即战争，敌人即竞争对手，战场即顾客心智。那么如何占领顾客心智呢？文/冀玉洁 亿欧专栏作者最近，星巴克的猫爪杯一经推出，便被一抢而空，星巴克很擅长将猫爪杯这样的周边小物件运作成为文化的传播载体，从而带动了品牌的影响力和知名度。尽管在营销上星巴克的功力炉火纯青，但近些年来，由于创新乏力，星巴克难掩颓势。特别是在中国市场，新式咖啡品牌们纷纷绕过它，快速成长了起来。谈起中国市场新式咖啡品牌们崛起的背后原因，罗盘定位咨询创始人李广宇认为，背后更根本的原因其实是对咖啡领域商业模式的重构。时代需要定位“商业的本质已非服务顾客，而是智取、迂 ………………………………