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女子去银行取2.5万给丈夫看病,被问“住哪家医院哪个科”?知情人:非本人卡担心遭遇诈骗

红星新闻  · 公众号  · 社会  · 2024-11-28 19:19
    

主要观点总结

一女子在河北邢台某银行取款受阻引发争议。银行因担心诈骗对客户资金进行核实。知情人士透露了银行的操作流程和对客户的特殊情况所做的处理措施。

关键观点总结

关键观点1: 女子取款受阻引发争议

女子在涉事银行取款2.5万元,因账户长时间未使用且钱款是当天汇入,银行进行核实导致取款受阻。

关键观点2: 银行的担忧与操作流程

银行担心客户遭遇诈骗,对账户进行筛查和综合判断。遇到可疑情况,工作人员会在反诈联络群里上报,等待核实回复,排除客户被骗的风险之后再进行下一程序。

关键观点3: 银行的特殊处理措施

因客户特殊情况,银行跟上级银行请示后已经解开账户,现在能正常使用了。同时银行对诈骗问题的谨慎态度也得到了强调。

关键观点4: 社会舆论与反馈

事件引发社会关注,部分网友质疑银行的操作干扰了“取款自由”,而另一些网友则认为这是银行的正常核实流程。


文章预览

11月27日,一女子在河北邢台某银行支行取款2.5万元受阻,后将现场视频发布至网络引发热议。 11月28日,记者从涉事银行一知情人士处了解到, 该客户出示的银行卡户主为其丈夫,因账户长时间未使用且钱款是当天汇入,银行担心客户遭遇诈骗才进行核实,“目前已经恢复正常使用了。” “一共取25000块钱,在这儿耽误了20分钟,打了无数个电话要核实,我取钱要核实,我说我爱人住院,就跟我说,你爱人住院在哪个科。我(即便)不住院,我花这个钱,我取我自己的钱不行吗?”储户在视频里讲述。柜台另一侧,银行工作人员正在打电话,“你好,我是某支行的,麻烦您给我核实一个账户行吗?” 上述视频引发热议。一些网友质疑,银行的操作干扰了“取款自由”。一些网友则表示,这是银行的正常核实流程,担心储户掉入诈骗陷阱。 11月28日 ………………………………

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