刘润：我在上海送外卖

主要观点总结

作者刘润讲述自己第一次送外卖的经历，通过实践学习外卖行业的知识，并对外卖行业进行深入思考。

关键观点总结

关键观点1: 作者体验送外卖的过程

作者第一次尝试送外卖，经历了接订单、取餐、送餐的过程，遇到了各种挑战和问题，比如路线不熟悉、无法准确判断地址等。

关键观点2: 外卖行业的“瞬间判断”能力

作者通过送外卖的过程认识到，外卖行业需要强大的“瞬间判断”能力，包括路线选择、订单判断、顾客需求预测等。

关键观点3: 对外卖行业的思考

作者认为外卖行业虽然辛苦，但也是一个值得尊敬的职业。外卖不仅是一种职业，更是一种责任和担当。同时，作者也认识到外卖行业需要不断提高服务质量，提高骑手的素质和能力。

关键观点4: 年度演讲的改变

作者提到年度演讲形式的改变，从“趋势+潜在机会”转变为“难题+解题思路”，以更好地解答人们面临的现实问题。

文章预览

“大不了，我就去送外卖”。 你是不是经常听到这句话？我也是。 可能在很多人心中，外卖小哥，是一个纯体力的劳动。无需大脑介入。只要会“取餐，敲门，开小电驴”，就能干。所以，“大不了”，我就去送外卖。 我有种隐隐的感觉，这不对。哪有任何一个职业，是不需要用心钻研，就可以随便干好的？一个都没有。送外卖，肯定没那么简单。 于是我上网研究。但网上那么多写外卖的文章，大多并没有真的送过。真的送过的，大多又没空写文章。怎么办？于是因此突然，我有了一个“大不了”的念头。大不了 …… ……   大不了，我就去送一次外卖！ 现场有神明。在家里，云里雾里；到现场，探明就里。说干就干。犹豫什么。 9月18日下午，贝碧嘉台风过境后的第二天，我开始在上海送外卖。 是的。这就是我。我的同事给我送别的时候，让 ………………………………