如何绘制心智地图？

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0 1 常见的心智地图 常见的心智地图通常分三个步骤，首选在第一个圆形里写下你的品类名，例如洗发水、汽车、快餐等等。 然后围绕这个品类名看一下有哪些顾客需要的概念，在洗发水品类有柔顺、营养和防脱等等；如果是汽车，就有安全、电动、驾驶等等；如果是快餐，就有汉堡、中式、川味、现炒等等。 这一步的关键是不能写上错误的概念 ，例如洗发水这个品类周围不能写科学、减肥、增高等等。因为顾客不信相信洗发水能减肥或增高。 很多人会觉得这种常识还会有人不知道吗？然而商业世界真的出现过减肥牙膏、降火啤酒、运动皮鞋等等奇怪的东西。这是因为内部思维难以避免，尤其是企业经营者更容易陷入认知偏差，把自己熟知的东西当作他人的常识。 这一步的第二个容易出错的地方，是写上过于宽泛的概念 。例如 “运动鞋” 就是 ………………………………