未及时送货上门，小哥被罚500元！上海阿姨于心不忍：可以撤销投诉吗？

文章预览

未及时送货上门，小哥被罚500元！上海阿姨于心不忍：可以撤销投诉吗？ 据报道 近日 上海吴女士给记者打来电话 想撤销对快递员投诉问题 怎么回事？ 吴女士称，2025年2月13号，她的孩子查到快递已经显示签收了，但左等右等就是不见包裹的影子。于是赶紧给快递员打电话，结果一直没人接，没办法只能向邮政进行投诉。 第二天，快递员火急火燎地把快递送到了吴女士家，还解释说之前送错地方了，但快递公司因为这次投诉，罚了他500块钱。吴女士知道事情经过后，觉得 “这可能就是个误会，我想把投诉给撤了，顺便也把快递员500块的罚款给免了。” 当下消费者维权意识不断提升 “动不动就投诉” 是企业比较头疼的问题 但“后悔投诉希望撤回” 并不多见 这起的争议焦点是 因“错误认知”作出的投诉 是否符合撤销条件？ 来源 | 话匣子 ‍‍ ………………………………