主要观点总结
本文主要讨论了企业管理中三种新旧设定的转变,包括从“这个人不行”到“每个人都有成长的意愿和资源”,从“我是对的,你是错的”到“差异是学习的机会”,以及从“就事论事就够了”到“事的障碍,往往是人”。文章强调了管理者在转变过程中需要具备的能力和心理状态,如信任下属、客观看待差异、真正关心人等。
关键观点总结
关键观点1: 第一个关键点:从旧设定‘这个人不行’到新设定‘每个人都有成长的意愿和资源’的转变。
这个转变要求管理者具备‘相信别人’的能力,从相信下属的潜力出发,更耐心地辅导和支持下属,发展性地看待下属的行为和成长。
关键观点2: 第二个关键点:从旧设定‘我是对的,你是错的’到新设定‘差异是学习的机会’的转变。
这个转变要求管理者更加客观看待差异和冲突,把差异视为学习的机会,用好奇的心态对待不同观点,通过有效沟通来共同解决问题。
关键观点3: 第三个关键点:从旧设定‘就事论事就够了’到新设定‘事的障碍,往往是人’的转变。
这个转变强调管理者需要真正关心人,关注员工的内在感受和需求,意识到完成绩效的障碍通常在于做事的人。管理者应该通过排除员工的内心干扰,帮助他们发挥潜能,从而提高整体绩效。
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文 | 周婧婧 来源 | 盖雅学院 01 旧设定:“这个人不行” 新设定:“每个人都有成长的意愿和资源” 这种新旧设定的区别在于,管理者是否拥有“相信别人”的能力。 “相信别人”是非常稀缺的能力,企业管理中更是如此。 所谓“管理洁癖”,也许来自管理者对工作的高标准严要求,他们通常拥有更多的经验,更了解公司的运营,更熟悉如何达成任务。 从自身的体感和经验出发,会觉得任务的难度更小、任务需要的时间更少、任务的完成质量应该更好。 但如果用谁都发现“这个人不行”,问题是不是在于,这就是你的初始设定? 仔细觉察下,“这个人不行”的声音是否经常在你脑中出现?有了这个评判后,你通常会做什么?当你带着这个判断“发号司令”或“直接插手”后,这个人是不是确实如你所愿“不行”? 奈飞说“只招成年人”,很
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