（原创）消费者调研分析洞察手册

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整理这份工作手册的最初想法，来自于疫情开始这几年对客户服务的思考中，很多客户给我提出来——关于消费者的研究应该怎么做？ 于是根据收集数据、汇总整理到分析和洞察，通过数据调研、用户画像到用户品类洞察和人性洞察，最后是用户旅程，完整整理了这一份工作手册指南，适用于甲方市场部门和品牌部门，日常对消费者调研分析的工作，也适用于品牌公司、广告公司、公关公司等对消费者的研究。 之前曾经受邀东方出版社编辑，准备做检修，协助东方出版社出版一套市场部实战书籍，很可惜的是因为疫情的缘故，计划暂缓。但是对于此事一直挂怀，希望有朝一日成就这个愿望。 这是战略企划和创意形成的所有工作手册中的第二本，第一本是创意brief手册指南，相信这些有助于实际工作的手册一定会帮助更多从事市场营销、品牌建设 ………………………………