文章预览
@精英打工人们 点击上方 蓝字 关注我们 有些企业的主要客户是企业客户,也就是2B客户;有些企业的主要客户是个人消费者,也就是2C客户;有些企业则既有2B客户也有2C客户。 企业大 客户(2B)与个人消费者(2C)有着明显 的不同。 企业大客户 的决策 非常谨慎 ,决策流程长,合同和协议复杂,涉及的部门和人员众多。 作为销售和分析人员,有哪些方法提升企业大客户的成交和转化?这里总结了3套拳法。 拳法1: 找到客户 。 拳法2: 搞定客户内部的关键决策人 。 拳法3: 全流程影响和管理客户,避免客户流失 。 01 找到客户:列客户清单,画客户地图 客户地图,其实也就是客户清单,是我们宝贵的资产,它们不仅体现了公司对市场深刻的理解,也是对客户需求精准把握的体现,这张地图和清单对销售拓展客户发挥着重要的作用。 客户地图,
………………………………