“幽灵机票”惊现，是谁在擅用消费者的个人信息？

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2024年8月2日，羊城晚报报道《“幽灵机票”惊现飞猪、去哪儿：不是我的错》引起大量读者关注。多位消费者向本报报料，讲述相关遭遇。在上述报道中，飞猪旅行和去哪儿网均表示，“幽灵机票”由平台进驻的机票代理商违规所致，并进行了处罚。报道刊发后，记者调查发现，在飞猪旅行平台，涉事代理商仍在正常运营。 值得关注的是，多年前，代理商违规“动了旅客机票”曾引起广泛关注。2016年，多家航空公司更改销售代理协议，禁止代理公司向OTA平台（OnlineTravelAgency，即在线旅行社，指提供机票、酒店、餐饮预订等服务的互联网平台）投放票源。“幽灵机票”与多年前代理商违规做法有诸多相似。有业内人士表示，此举或再次引发航司关注。 对于报料人冼先生的投诉，飞猪旅行先前回复羊城晚报称，是代理商违规操作导致，并已针对该严 ………………………………