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教师称“被学生家长擅充1000元话费”,中国移动回应

九派新闻  · 公众号  ·  · 2024-12-26 22:38
    

主要观点总结

一位教师因被学生家长多次未经同意擅自充入大额话费而感到困扰。事件已经发生三次,涉及金额达一千元,并且难以退回。此事引发了网友的热议。教师已向工信部政务服务平台提交申诉,并尝试联系运营商协商处理此事。移动客服表示,如果双方是相同运营商并且同意话费转移,可以上报后台进行调账操作,并尝试撤销申请订单以退回话费。但如果是不同运营商则无法原路退回。

关键观点总结

关键观点1: 事件背景及起因

教师被学生家长未经同意三次擅自充值大额话费,总金额达一千元,引发困扰并引起网友热议。

关键观点2: 教师的行动

教师已向工信部政务服务平台提交申诉,要求原路返还充值金额,并尝试联系运营商解决此事。

关键观点3: 运营商的回应

移动客服表示如果双方是相同运营商并且同意话费转移,可以尝试调账操作并撤销申请订单以退回话费。但不同运营商则无法原路退回。

关键观点4: 事件的后续发展

教师更新表示家长同意配合提供移动手机号和操作密码,可以将话费转移到其号码上,最终解决了这个问题。


文章预览

近日,一教师发帖称自己又被学生家长自作主张充了1000元大额话费,难以退回,很是困扰。 其在帖子里表示,被充巨额话费的事情已经是第三次发生了,“难道只能自掏腰包充回去吗?”“我都当面拒绝过了,还是要自作主张给我添麻烦”“我一个月租9块的,这1000元话费得用到什么时候”。引发网友热议。 聊天记录截图。图/小红书账号@咪路砰砰砰 帖子里,该教师称自己已经向工信部政务服务平台提交申诉,内容是“在我不知情的情况下为我的手机号充值了大额话费,要求原路返还充值金额”。 据了解,家长的电话号码是中国电信的,该教师的号码是中国移动的。23日,该教师在评论区更新后续称,“万幸家长同意配合提供了移动的手机号和操作密码,可以将这个话费转移到他这个号码。终于不用自掏腰包给他充回去了!这口窝囊气不用受了 ………………………………

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