像中秋这样的节，不一定能包团圆，但也许能帮你解决“复购”难题

主要观点总结

本文主要讨论了如何提高产品的复购率，特别是在流量红利见顶、产品同质化严重的时代，如何通过理解消费者购买决策的底层逻辑，从‘产品’‘场景’等多个层面寻找提高复购的方法。同时，文章还讨论了礼品营销的重要性，以及如何理解礼品的三个核心特征（场景感、信任状、货币等价物）来提升礼品在节日营销中的竞争力。

关键观点总结

关键观点1: 理解消费者购买决策的底层逻辑

消费者购买决策不仅仅基于产品本身，还受到场景、问题、答案等多个因素的影响。在提升复购率时，需要关注这些非产品层面的因素。

关键观点2: 拓展送礼场景

通过拓展产品的送礼场景，可以提高产品的复购频率。例如，针对老年人市场的老人鞋产品，除了关注自用场景，还可以拓展到送礼场景，如中秋节送给父母的礼物。

关键观点3: 借助节日营销提升复购率

节日是送礼的重要时间点，可以借助节日的消费势能来提升产品的复购率。通过设计和节日结合的礼盒，以及提供和节日场景匹配的解决方案，可以让产品在节日期间更具竞争力。

关键观点4: 理解礼品的三个核心特征

好的礼品应具备场景感、信任状、货币等价物的特征。在礼品营销中，需要关注这些特征，以帮助送礼的人更好地解决问题，从而提高产品的竞争力。

关键观点5: 调整年度演讲的表述结构

年度演讲的表述结构将从过去的“趋势+潜在机会”调整为“难题+解题思路”，以适应当前的市场环境，帮助听众解决眼前的难题。

文章预览

今天，是中秋节后的第一天。 欢迎回到现实世界。 什么是现实世界？可能会缺假期，但一定不会缺难题的世界。 比如，这段时间，我的朋友圈里，就看到过两个难题： 第1个“难题”，关于中秋节。 “独在异乡为异客”，是太多人的老问题了。 怎么办？隔空送礼。 中秋节也不一定能包团圆的年代，人回不了老家，那就买点月饼，再捎带点其它礼物寄回老家，多少算一份心意。 第2个“难题”，关于现实世界。 “酒香也怕巷子深”，也是太多人的老问题了。 一边，投流越来越贵，ROI越来越低，今天再想拉一个新用户，成本已经非常高。利润？不亏就不错了。 另一边，好不容易有了几个新用户，但人来了一次，下过一个单，就再也没来了。忠诚会员？不薅羊毛就不错了。 折腾了几年，花下去的很多钱，都像打了水漂。 怎么办？搞好复购。 可是， ………………………………