买错蔡依林演唱会场次，秒退票被扣795元，合理吗？

文章预览

最近，江苏常州的卞女士遇到一件糟心事， 她在猫眼上花1590元抢了一张蔡依林演唱会内场门票，付款后发现选错了场次，急忙申请退款，没想到被扣了50%手续费。 卞女士说，从自己下单到申请退票， 前后不到一分钟时间，795元就“蒸发”了， 她找到了官方客服，却得到了“有规则限制，无法随意退款”的答复。 因为看到潮新闻·钱江晚报“ 记者帮 ”此前有关于猫眼退票投诉的报道 ，她跨省找到了我们。 抢票时“手速太快” 一分钟不到795元“蒸发” 卞女士是蔡依林的忠实粉丝。最近，她得知偶像要开巡回演唱会，早早就开始准备抢票。经过一番了解，她决定去离家较近的上海听演唱会，演出时间是8月2日。 因为蔡依林的人气较高，一般演唱会门票开售没多久，就会被一抢而空。因此，卞女士 提前锁定了7月13日中午的开售时间，打算一开售就 ………………………………