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【能力作风建设】龙江医廉码居民使用指南

哈尔滨市第四医院  · 公众号  ·  · 2024-06-12 15:03
    

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龙江医廉码 居民使用指南 健康龙江服务平台龙江医廉码是为提升医疗服务质量,增强患者就医满意度,为广大患者提供全面、客观的医疗服务评价指标。龙江医廉码功能包括我要举报和我要评价两类。 “我要投诉 ”模块提供五类投诉(廉洁行医、医疗质量安全、服务态度和沟通、医疗费用、就诊流程和环境卫生、其他举报内容);“我要评价 ”模块对居民提供针对本次诊疗行为进行的评价,共 4 类评价指标,包括非常满意、满意、一般、不满意。 开发医廉码系统是为医患双方共同营造和谐医患关系和风清气正的医疗环境的重要举措,需如实填写投诉内容,如核查后发现患者恶意举报医务人员,将对举报人上报诚信系统并追究责任。  使用方法 居民投诉和评价有两种方式,一、通过医院内大厅、诊室、缴费窗口等位置粘贴的医廉码,患者可通 ………………………………

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