赞扬竞争对手，更能赢得消费者的好感

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一个品牌与竞争对手打交道的最佳方式是什么？许多品牌将他们营销工作的重点完全聚焦于自己的优势上，而不是认可竞争对手——当他们真的公开谈论竞争品牌时，通常也是在批评他们。 比如，“苹果大战个人电脑(Mac vs. PC)”的电视广告让一个身着西装的古板PC用户与一个穿着连帽衫的年轻Mac用户一争高下；百事可乐与可口可乐之间长达数十年的“可乐战争”；以及今天各种淡啤酒之间正在进行的较量。 这种做法可以理解，但它不是唯一的选择。 比如，PlayStation和Xbox公开祝贺任天堂(Nintendo)推出了新的Switch游戏系统，奥利奥(Oreo)在Twitter上分享了一条有趣的信息，暗示奇巧(KitKat)巧克力的诱惑不可抗拒，《纽约时报》甚至用整版广告鼓励读者咨询其他可信的消息来源。 在一个消费者越来越厌倦撕裂、尖刻信息的世界里，消费者无怪乎可能会欣赏这 ………………………………