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“眼前发黑、想呕吐、呼吸困难” 一位年轻女客户 在农行深圳华润城支行刚办理完开卡业务 突然感觉身体不适 网点大堂经理闻讯迅速搬来椅子 让客户保持舒适的坐姿 随即拨打120请求救援 根据客户的症状 大堂经理初步推断可能是低血糖 让同事赶紧送来糖果、外套和热蜂蜜水 调高空调温度并降低风速 并时不时询问客户身体情况 客户吃了糖、喝了蜂蜜水后 状态有所好转 120急救车赶到后 网点工作人员将客户情况详细向医护人员转述 并询问客户是否需要帮忙联系家人或者陪护 客户表示已经好多了,无需陪同 最后,网点员工协助医护人员 一同将客户送到救护车上 临走前 客户衷心地向网点工作人员表示 “感谢你们的陪伴” 危急时刻伸出的援手 细微之处暖心的陪伴 农行温度 时刻为您守护 素材来源| 分行营业部 -资讯-
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