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“加价选座”?中消协发声→

央视财经  · 公众号  · 财经  · 2025-01-14 00:40
    

主要观点总结

中国消费者协会对民航选座额外收费问题发表观点,指出不应将‘加价选座’作为行业惯例。近期,部分航空公司以选座为基本服务引入加价机制,要求消费者支付额外费用,引发消费者不满和质疑。中消协认为此举侵犯消费者权益,违背公平交易原则,并建议相关主管部门强化行业引导,规范经营行为。

关键观点总结

关键观点1: 中国消费者协会反对民航选座额外收费。

中消协认为加价选座侵犯消费者权益,违背公平交易原则,呼吁相关部门规范经营行为。

关键观点2: 部分航空公司实施加价选座机制。

近期一些航空公司以行业惯例为理由,在选座服务中设置加价规则,要求消费者支付额外费用,限制了消费者的选择权。

关键观点3: 中消协强调“先到先得”是民航业约定俗成的选座规则。

中消协指出,一些航空公司以安全飞行等为借口擅自加价试探消费者底线,如果不加以遏制,将会影响消费市场风气。

关键观点4: 春运期间对加价选座的关注度提高。

随着春运的临近,中消协建议相关部门强化行业引导规范经营行为。提醒消费者注意权益保护。


文章预览

1月13日, 中国消费者协会针对舆论热议的 民航选座额外收费问题发声 ,指出, 民航“加价选座”不应成为“行业惯例” 。 近期,一些航空公司以所谓“行业惯例”为由,在选座这一基本服务中引入加价机制,将靠窗、靠过道或前排等座位锁定,要求消费者支付额外费用。这一做法引起了消费者的不满和质疑。 中消协指出,这种加价选座的行为不仅增加了消费者的经济负担,也侵害了消费者合法权益。中消协认为: “加价选座”限制了消费者的选择权,侵害了消费者的知情权,违背了公平交易的原则 。 中消协认为, “先到先得”一直是民航业约定俗成的选座规则 ,近几年来,一些航空公司却以“加价选座”为手段,以“安全飞行”为借口,不断试探消费者的底线。 这样擅自加价的行为如果不加以遏制,将影响整个消费市场的风气 ,其他商 ………………………………

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