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化身“面包刺客”?盒马扇了中产一巴掌

销售与市场  · 公众号  · 营销  · 2025-04-04 07:00
    

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点击上方“销售与市场”关注,并设为⭐,第一时间收到我们的消息! 本文全篇3353字,预计阅读7分钟。 作者 |  孙明 来源 |  营销报 盒马不是“刺客”,只是客服有点“刺人”。 “如果觉得不好吃,下次可以不买。” 作为一名消费者,如果询问商家关于商品口味的问题,得到的是诸如上面这般的回复,估计大家都会被气出一口老血。 盒马做梦都想不到,自己会因为一片面包的售价而得到一次上热搜的机会。 图源:微博 不过,显然它没有做好准备把握住这次机会,反而是被自家两名专业素养有待提高的客服给“坑”了。 说实话,盒马冲上热搜的这款面包还不属于“贵到离谱”行列里的,但它正好踩中了人们苦高价面包久矣的情绪。 以前还能在“爱情和面包”中二选一,如今年轻人面临的窘境是爱情永远在路上,面包也因为吃不起而渐行渐远 ………………………………

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