主要观点总结
胡女士代表其公司向农行淮南凤凰湖支行赠送锦旗,表达感激之情。原因是该行员工为忙碌的公司老板提供了上门服务,解决了紧急开户需求,并展示了高效的服务态度。银行始终坚持“客户至上,始终如一”的服务理念,获得了客户的赞扬。
关键观点总结
关键观点1: 胡女士代表公司向农行淮南凤凰湖支行赠送锦旗。
胡女士对农行的优质服务表示感谢,送上一面写有“客户至上服务好,工作细致暖人心”的锦旗。
关键观点2: 农行员工为客户提供上门服务。
了解到公司老板杨先生因业务繁忙难以抽出时间开立对公账户的情况后,农行员工不惧高温,上门调查并现场录入开户资料,及时为客户办理业务。
关键观点3: 农行的高效服务获得客户赞扬。
胡女士对农行的业务处理效率表示惊讶,并称赞解决了公司的燃眉之急。农行淮南凤凰湖支行的服务理念是“客户至上,始终如一”,获得了客户的肯定。
文章预览
盛夏的一个午后 客户胡女士来到农行淮南凤凰湖支行 为网点员工送来一面写有 “ 客户至上服务好 工作细致暖人心 ”的锦旗 表达对农行员工的感谢 炎炎夏日 是什么原因让客户胡女士 冒着酷暑也要来赠送锦旗呢 原来 胡女士是一名企业会计 前期老板杨先生电话咨询办理开户事宜 并称目前是 企业经营初期 因业务繁忙难以抽出时间开立对公账户 便想授权胡女士办理 网点得知情况后 不惧高温“烤”验 当即与杨先生约定时间 冒着酷暑前往其企业经营地 上门调查 并现场录入开户资料 安排柜面经理为客户做开户预审核 及时通知客户携带资料办理后续业务 在网点工作人员高效联动下 杨先生的企业账户很快开立成功 并下载并激活了企业掌银 看着手里的单据 受托前来办理业务的胡女士忍不住赞叹 “一直都听说银行的对公业务 比较复杂 办理时
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