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菜鸟裹裹重磅升级,你要的618“退货自由”来了!

电商报Pro  · 公众号  · 电商  · 2024-06-13 21:24
    

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回归用户,才能发现用户价值。 出品 | 电商报Pro   作者 | 电商君 每年618,总有人从“激情购物”情绪中冷静下来,发现自己买了一堆不合适的东西。于是,退货成为618新的主题。但是,世上之路千万条,退货之路最难搞。大促期间,有些平台及快递公司的退货服务,并没有让消费者感觉到友好。 今年,淘宝、天猫88VIP用户再也没有这方面的担忧了:菜鸟裹裹在618升级了88VIP退货服务,支持用户全区域全时段下单:退货这件麻烦事,正在变得越来越简单!  菜鸟裹裹新动作,重磅升级88VIP退货服务 对于电商平台而言,退换货一直是加强消费体验的重要一环,但是因为不同快递公司退货服务的各有参差,这个环节,一直存在着各种各样的 “小问题”。 比如说,退货确认的时间太长、快递公司不回传单号、寄回商品没有清单明细等,导致用户和快递 ………………………………

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