你的工资，有多少是付给了“情绪劳动”？

文章预览

你是否有过这样的感觉： 上班时只是坐着，却莫名感到“心累”；很多事心里不愿意做，但为了工作只能勉强自己去做；不想搭理领导同事，还是得打起精神去笑脸相迎。 如果你也有同感，代表你正在付出除体力劳动和脑力劳动外的第三种劳动——情绪劳动。 01 看不见的情绪劳动 最累人 《减法》一书中写到，情绪劳动的本质是一种个人精力的支出，可分为对外情绪劳动和对内情绪劳动。 对外情绪劳动是指你对外输出的正面情绪，如对客户春风拂面的态度，对领导的无条件服从等。 而对内情绪劳动是你自身感受到的负面情绪，如被领导当众责骂时感受到羞辱，在同事推卸责任时感受到憋闷等。 这些情绪劳动旁人往往看不见，自己做起来却满是心酸。 网上曾看过一个视频：某收费站通车，有司机嫌贵，便将怒火发到20岁出头的年轻收费员身上。 ………………………………